Pour initier un retour, veuillez suivre les étapes ci-dessous
Étapes pour effectuer un retour :
- Connectez-vous à votre compte client sur notre plateforme.
- Effectuez une demande de retour directement depuis l'historique de votre commande en cochant le(s) article(s) que vous souhaitez retourner et en fournissant les détails nécessaires.
- Une fois votre demande soumise, veuillez bien prendre en compte les conditions de retour pour vous assurer qu'elles sont respectées..
- Imprimez le bon de retour fourni et ajouter le dans votre colis.
- N'oubliez pas d'indiquer le numéro de retour clairement sur l'emballage.
Lorsque votre demande de retour est validée par notre équipe, veillez à envoyer le colis de manière à ce que celui-ci puisse être suivi.
Nous recommandons l'utilisation d'un service de suivi, tel que Colissimo.
Adresse de retour :
Groupe Sixième sens
Domaine de Gramenet
Allée de Tournefort
34970 LATTES
Pour tous les détails concernant les retours, veuillez consulter cet article.